Вопросы и ответы

Ответ:

Здравствуйте. Аккумуляторная батарея (АКБ) не входит в комплект поставки прибора. Используйте герметизированные свинцово-кислотные АКБ, напряжением 12В и ёмкостью 7Ач. Габариты (±2мм): Длина, мм - 151; Ширина, мм - 65; Высота, мм - 95; Полная высота, мм - 102.

Ответ:

Здравствуйте.
Рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:
1. Подключите прибор к ПК с программным обеспечением ArsProg и считайте конфигурацию. В подразделе "Состояние прибора" проверьте определяется ли оператор сотовой связи и уровень GSM сигнала, который для устойчивой передачи извещений, должен быть не меньше 65 %. Увеличение уровня GSM сигнала может быть достигнуто поиском наиболее благоприятного места расположения прибора на объекте, а также применением выносной антенны GSM;
2. Если Вы сделали конфигурацию (настройку) прибора через программное обеспечение ArsProg (при программируемой тактике установленных джамперах J1,J2,J3 - ) до установки прибора, но на объекте после установки, решили сменить тактику на стандартную (выставив джамперы J1,J2,J3 в соответствии с в выбранной тактикой), то в таком случае возможна не корректная работа GSM коммуникатора. Следует переконфигурировать прибор в тактике свободного программирования (джамперы J1,J2,J3 установлены), и не менять данную тактику в процессе эксплуатации прибора;
3. Если в настройках коммуникатора указано работать с одной сим-картой (сим карта №1 верхний слот сим-держателя), то вставляя сим карту в сим-держатель №2 - коммуникатор не будет передавать извещения. В этом случае поменяйте сим-карту на верхний сим-держатель №1. Менять сим-карты необходимо на обесточенный прибор.
Для решения вашего вопроса, появляются дополнительные вопросы. Если проблема сохраниться, обращайтесь в Техподдержку: 8-800-250-53-33 (звонок бесплатный для всех регионов России).

Ответ:

Здравствуйте.
Руководство по эксплуатации не регламентирует работу сигнализатора от внешнего источника питания, только от литиевой батареей питания типа CR123A 3 В.

Ответ:

Здравствуйте. Это нормальная работа прибора. Для контроля линий оповещения и управления используются оконечные резисторы номиналом 7,5 кОм, которые подключаются к клеммам «ТМ» - «ОБЩ», «ЛМП» - «+12В», «СИР» - «+12В», «ОПВ» - «+12В», «УДП» - «ОБЩ».
Включенный контроль линий приводит к кратковременному отключению (на ~ 1 секунду) включенных выходов с периодом контроля.

Ответ:

Здравствуйте.
Прибор не имеет возможности накапливать извещения, в Вашем случае скорее всего, после приема речевого извещения Вы не нажимаете клавишу "1".
Критерий успешной доставки извещений заключается в том случае, если прибор производил дозвон по событию и в конце голосового сообщения после характерного звукового сигнала нужно нажимать клавишу «1». Это вызовет завершение связи прибора с телефоном пользователя. Извещение будет считаться доставленным и дозвон по следующим номерам будет прекращен. Если абонент будет не доступен (при звонке на GSM-номер пользователя) или после прослушивания голосового сообщения разорвет соединение «положив трубку» без нажатия клавиши «1», то попытки дозвона будут продолжены. Примечания: 1. Нажимать клавишу «1» нужно не раньше завершения голосового сообщения. 2. Если в течение 10 секунд не будет нажата клавиша, прибор разорвет соединение.

Ответ:

Здравствуйте.
Охранные и пожарные шлейфы имеют различные алгоритмы работы. Для охранного шлейфа состояние "неисправность" не предусматривается — при обрыве, коротком замыкании, кратковременном или незначительном по величине изменении сопротивления шлейфа формируется сигнал "Тревога".
В свою очередь пожарный шлейф формирует сигналы изменением сопротивления электрической цепи, при условии, что энергия поступает со стороны приемно-контрольного прибора. К примеру в приборе Гранит-12, общее сопротивление ШС должно иметь следующее значение: «Норма» - (4…8) кОм; «Пожар1» При срабатывании одного извещателя - (1,8…2,6) кОм или (9…10,6) кОм; «Пожар2» При срабатывании двух извещателей - (0,4…1,3) кОм или (11,1…14) кОм; «Пуск УДП» При срабатывании в линии УДП - (0,4…2,6) кОм; «Неисправность ШП», «Неисправность линии УДП» При коротком замыкании или обрыве пожарного ШС, линии УДП - 19кОм.
Как правило изделия охранно-пожарного оборудования изготовленные в системах одного производителя, совместимы и не требуют установки дополнитьных резисторов, к примеру: наши извещатели НПО Сибирский Арсенал, полностью совместимы по пороговым значениям сопротивлений со всеми нашими приборами. В случае когда извещатели и приборы разных производителей, извещатели должны иметь дополнительные контакты для подключения внешнего дополнительного резистора при работе с другими ППКОП.