Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

Всего сообщений : 8529

Василий (Тула)

Здравствуйте.
Почему при пропадании радиосвязи с датчиком рапид р2 "галактика" стала сихронно присылать два извещения: 1.неисправность нет связи 2.Тревога: нет связи. Раньше поступало только сообщение неисправность. Внесение изменений в программу не было. К чему появилось два извещения об одном и том же событии?
  

Ответ:

Добрый день!
При отсутствии контрольного сигнала с датчика, за первый период контроля радиоканала, регистрируется событие "Неисправность" - нет связи.
При отсутствие контрольного сигнала, за второй период контроля радиоканала, событие "Тревога". Такой функционал заложен в ПО прибора изначально по умолчанию и изменению не подлежит.

Сообщение написано: Понедельник, 20 ноября 2017 года, в 09:58


Михаил (Новосибирск)

Есть ли возможность у прибора Гранит 24 запрограммировать следующую тактику прибора: шс1-шс12 Пожарные шлейфы, шс13-шс24 Охранные-? В каком состоянии при этом должны быть джамперы? Такой порядок обусловлен привычкой Заказчика на другом ранее установленном (демонтируемом) оборудовании.
  

Ответ:

Добрый день!
ШС24 предназначен для работы с ручным пожарным извещателем по умолчанию.
Все остальные шлейфы можете запрограммировать по Вашему желанию, с помощью USB-программатора и ПО KeyProg. Прибор будет работать по тактике "Свободного программирования". См.РЭ п.5.5 стр.17:
http://www.arsenal-sib.ru/materials/documentation/granit_16_24_re.pdf

Сообщение написано: Понедельник, 20 ноября 2017 года, в 09:33


Александр (Санкт- Петербург)

Здравствуйте.
1)Возник вопрос по новому прибору гранит3, не получается сделать сброс пожара
ключом ТМ. По тактике все шс пожарные, ключ разделом управляет берет и ставит под охрану, но если сигнал пожар то сирену не выключает.необходимо нажимать кнопку сброс. Что можно предпринять в данном случае?
2) В новые приборы гранит есть возможность докупить модуль GSM, желания у клиентов появляются, получать смски, а по проекту прибор без него вначале был.
  

Ответ:

Добрый день!
Данная функция реализована в соответствие с новым Пожарным ГОСТ. Сброс пожара только кнопкой "Сброс".
Коммуникатор связи отдельно не продается.

Сообщение написано: Воскресенье, 19 ноября 2017 года, в 19:55


дмитрий (Санкт-Петербург)

Здравствуйте,купили прибор Гранит А -3 GSM ,установил Новую программу ARS PROG Гранит. Подключаю прибор к компьютеру,пишет неопознанное USB подключение,и не считать конфигурацию с прибора.Подскажите что надо изменить может в настройках ?
  

Ответ:

Добрый день!
Для ответа необходима дополнительная информация - дата выпуска прибора (информация на обратной стороне корпуса прибора, в паспорте).

Сообщение написано: Суббота, 18 ноября 2017 года, в 16:07


Андрей (Вологда)

Сигнализация Гранит 4а ( выпуск 2007 год ). При постановке на охрану сигнализация дозванивается до абонента и сразу сбрасывает вызов ( соединение 0 секунд ). Так продолжается 20 раз.
  

Ответ:

Добрый день!
Рекомендуем отправить прибор в ремонт с подробным описанием проявления неисправности. Ремонт бесплатный.

Сообщение написано: Суббота, 18 ноября 2017 года, в 11:54


Александр (Красноярск)

Пультовая система "Лавина".
есть территория предприятия оборудована 10 стационарными постами охраны. старший смены делает обход постов.
Необходимо организовать отметки старшего смены на постах так, чтобы если старший смены в период скажим с 17.30 до 17.50 не сделает отметку на посту на ПЦО прошла тревога с этого поста.
  

Ответ:

Добрый день!
по вопросам, связанным с функциональными особенностями системы "Лавина", рекомендуем обратиться с вопросами в Консультационный центр "Лавина; Карат".
Консультационный центр («Лавина», «Карат»)
Телефон: +7 (383) 301-44-33
+7 (913) 909-80-16
8-800-250-53-33
E-mail: lavina@arsenalnpo.ru
Skype: lavina_arsenal

Сообщение написано: Четверг, 16 ноября 2017 года, в 17:36


георогий

ипр 55 совместим с кварц вар 2 ? при нажатии на кнопку ипр кварц выдает неисправность, датчики в этом шлейфе работают нормально .
  

Ответ:

Добрый день!
Любой извещатель совместим с приборами охраны производства ООО НПО"Сибирский Арсенал".
Проверьте корректность схемы подключения извещателя.

Сообщение написано: Четверг, 16 ноября 2017 года, в 15:03


Андрей (Севастополь)

Какой ток потребления от АКБ в режиме «Пуск», «Тревога», «Пожар» у ППКУОП «Гранит 16/24»

Сообщение написано: Четверг, 16 ноября 2017 года, в 11:42


Александр (Старый Оскол)

Совместим ли в работе датчик движения Рапид-3, вариант- 2 с новым прибором Гранит-2А GSM?
  

Ответ:

Добрый день!
Рапид-3 вариант 2 - это токопотребляющий охранный датчик движения. Совместим с любой охранной сигнализацией с проводными шлейфами.

Сообщение написано: Среда, 15 ноября 2017 года, в 16:04


Олег (Якутск)

Здравствуйте!
По заданию заказчика необходимо установить в нескольких домах систему ПС ограниченную всего лишь одним датчиком на дом, выходящим через канал GSM на пульт дежурного пож. части, ваши датчики ДИП GSM меня заинтересовали, но в моем случае, что бы была какая то адресность системы (в каком доме сработал дип) необходимо еще какое то оборудование, я правильно понял?
Какое еще оборудование мне для этого нужно? Если можно напишите, пожалуйста мне на указанный e-mail.
  

Ответ:

Добрый день!
Для создания системы мониторинга объектов, достаточно иметь средства мобильной связи с ПО Android (смартфон; планшет; и т.д.)
На данный гаджет устанавливается приложение "Мобильный пульт до 100 объектов (OS Android)".
Либо привязка прибора к объекту осуществляется в системе "Лавина" (Документацию можете посмотреть на нашем сайте: arsenal-npo.ru).

Сообщение написано: Среда, 15 ноября 2017 года, в 15:25