Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

Всего сообщений : 8354

Тимур Ринатович (Брянск)

Необходимо смонтировать "Гранит 4А GSM" (инструкция от февраля 2017).
смонтировали по инструкции стр. 9 п 3.3:
клеммные колодки Х1 - для подключения питания 220 В.
Прибор хлопнул и дымок.
Что делать?

Сообщение написано: Пятница, 21 июля 2017 года, в 16:38


Тимур Ринатович (Брянск)

Необходимо смонтировать "Гранит 4А GSM" (инструкция от февраля 2017).
смонтировали по инструкции стр. 9 п 3.3:
клеммные колодки Х1 - для подключения питания 220 В.
Прибор хлопнул и дымок.
Что делать?

Сообщение написано: Пятница, 21 июля 2017 года, в 16:25


Марс (Псков)

Здравствуйте, имеем систему Карат и три Бшс4, у двух из них при постановке и при снятии, индикатор СВД ТМ горит(J5 установлена) а у одного при постановке загорается при снятии тухнет (J5 установлена). Конфигурация у всех трех БШС 4 одинаковая (1-3шс охр. 4шс - пож (круглосуточный)) Вопрос, как сделать индикацию у двух так же как у одного(при постановке горит , при снятии тухнет) ? Сделать пожарный шс не круглосуточным не вариант .
  

Ответ:

Здравствуйте, Марс. Если светодиод горит постоянно при постановке/снятии, то значит у вас шс круглосуточные и происходит не постановка/снятие, а перепостановка. Проверьте конфигурацию шлейфов. Для более подробной консультации можете обратиться по бесплатному номеру техподдержки 8 - 800 - 250 - 53 - 33.

Сообщение написано: Пятница, 21 июля 2017 года, в 09:51


Марс (Псков)

Здравствуйте, в системе имеется три БШС 4 , есть проблема с индикацией ТМ , на одном БШС 4 свд загорается когда на охрану ставиться, соответсвенно и затухает когда снимается с охраны. На остальных двух БШС4 индикация не горит только моргает при постановке снятии , и соответсвенно при установленной перемычке J5 свд ТМ горит постоянно ....конфигурация на всех трех БШС4 одинаковая (1-3 зоны охр, 4- пожарная) В чем проблема?
  

Ответ:

Здравствуйте, Марс. J5 определяет тактику работы выхода "светодиод" - прямой или инверсный. Если вы хотите чтобы индикация была при постановке на охрану - горит постоянно, при снятии с охраны - не горит, при тревоге - мигает и т.д (полное описание режимов работы в руководстве по эксплуатации на БШС 4), то поставьте перемычку J5. Если вам необходима противоположная индикация, то снимите перемычку J5. При применении новых настроек разомкните J1, затем замкните J1 – новые настройки будут применены.

Сообщение написано: Четверг, 20 июля 2017 года, в 09:51


Александр (Новосибирск)

Доброго времени суток. На объекте установлен гранит 4а, при небольших просадках напряжения приходит от него дозвон, можно ли увеличить время срабатывания хотя бы до 1 секунды или вообще выключить дозвон?
  

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Гранит может совершать дозвон или отправлять смс в том случае если он теряет сеть полностью. Этот параметр можно отключить. В зависимости от года выпуска воспользуйтесь руководством по эксплуатации.

Сообщение написано: Четверг, 20 июля 2017 года, в 08:31


Андрей (Севастополь)

ВС-ПК Вектор АР GSM.
Ток потребления в дежурном режиме, Iдеж mA -?
Ток потребления в реж. "Тревога", Iтр mA -?
Если принять что заявлено в технической документации 0,7А, то придется только на прибор ставить БП с сумарной емкостью АКБ 24А. может это опечатка
  

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. В РЭ действительно указан максимальный ток (0,7А), который может потреблять прибор от источника питания. Такое значение получается, если прибор буде выдавать максимальный ток по проводным линиям оповещения ( max - 0,2А), у прибора включены все реле (max 0,15А) и коммуникатор прибора постоянно отправляет сообщения на назначенные телефоны дозвона (max - 0,35А). Поэтому ток в дежурном режиме прибора (около 0,1 А) будет куда меньше максимального заявленного, а ток в режиме "Тревога" будет зависеть от нагрузки на проводные линии оповещения (если к этим линиям подключены оповещатели) и от продолжительности работы модуля коммуникатора при отправки сообщений, и в среднем он тоже будет меньше максимально заявленного. Следовательно для обеспечения бесперебойной работы приборы под разной нагрузкой в течении 24 ч, будет достаточно аккумуляторной батареи ёмкости от 7,5 Ач.
В случае дополнительных вопросов советуем обратиться в технический отдел. Контакты для связи - телефон 8-800-250-69-10, е-mail: support@verset.ru, skype: support.verset

Сообщение написано: Среда, 19 июля 2017 года, в 18:23


Андрей (Санкт -Петербург)

Добрый день вечер. На объекте установлен ГРАНИТ-8 на пожарную сигнализацию и ГРАНИТ-12 на охранную сигнализацию в новом корпусе выпуска 2017 г. Вопрос при постановке на охрану ГРАНИТ-8 пож.сигн. происходит срабатывание датчиков ИП-212-3СУ новые безвинтовые примерно через 3 часа на всех шлейфах задействовано 5 Ш Замена и продувка датчиков ничего не дает. Грешить на прибор (мозг не понимает). Какие могу быть варианты.И где можно взять на них прошивку.
  

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. Чтобы окончательно убедиться виноват прибор или датчики необходимо отключить все шс и поставить прибор на охрану, предварительно зашунтировав шлейфы оконечным резистором 7,5 кОм. В течении некоторого времени проверить, если даже без подключенных шс прибор будет вести себя некорректно, то необходимо отправить его в ремонт. Если всё в порядке, то проверяйте правильность подключения дымовых датчиков. Правильность подключения оконечного резистора и дополнительного. Дополнительный резистор обязательно необходим. Что касается прошивки, для новых приборов прошивка не нужна, для Гранитов старой модификации вы можете её скачать в разделе Техподдержка - Софт.

Сообщение написано: Вторник, 18 июля 2017 года, в 17:01


Алексей (Воронеж)

Добрый день., можно ли на Граните-2 запрограммировать, задержку на шлейф, чтоб не было срабатывания пцн этого шлейфа???? P.s.Гранит самый свежей версии
  

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Такой функции не предусмотрено. Реле ПЦН будет срабатывать, не зависимо есть задержка на шлейф или нет.

Сообщение написано: Понедельник, 17 июля 2017 года, в 19:18


Андрей

Подойдёт ли выносная панель от ппкоп гранит 16 к другим гранитам 16?
  

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. Если Гранит 16 изначально был приобретен в комплектации без выносной панели, то к прибору не подойдет выносная панель от другого Гранита 16.

Сообщение написано: Понедельник, 17 июля 2017 года, в 13:33


Александр (Череповец)

Здравствуйте. Можно ли подключить БРВ (Блок реле внешний) к Гранит- 4А?
  

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Да, можно подключить.

Сообщение написано: Суббота, 15 июля 2017 года, в 13:01